Política de Entrega da RGA Escritório & Lar

Última atualização: 25/09/2024

Na RGA Escritório & Lar, nosso compromisso é oferecer uma experiência de compra excepcional, com opções de entrega flexíveis e um processo de retirada eficiente. Esta política descreve as condições e opções de entrega e retirada para compras realizadas em nosso site https://rgaescritorioelar.com.br.

1. Opções de Entrega

Entrega Expressa em Praia Grande–SP:
  • Oferecemos entrega expressa em até 2 horas para clientes em Praia Grande–SP, para pedidos feitos entre 09:00 e 16:00, de segunda a sexta-feira (somente dias úteis).
  • Essa opção não inclui rastreamento.
  • Para garantir a pontualidade, forneça um endereço completo e preciso no momento da compra.
  • A disponibilidade da entrega expressa está sujeita a demanda e condições de trânsito locais.

2. Retirada de Produtos

Endereço para Retirada:
  • As retiradas devem ser feitas em nosso ponto de retirada: Av. 31 de Março, 764 - Nova Mirim, Praia Grande–SP, CEP 11704-700, de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 18:00 (somente dias úteis).
  • Os pedidos estarão disponíveis para retirada em até 2 horas após a confirmação do pagamento, e você receberá uma notificação por e-mail assim que o pedido estiver pronto.
  • É necessário apresentar um documento com foto e o e-mail de confirmação do pedido no momento da retirada.

3. Prazos e Condições de Entrega

  • Para localidades fora de Praia Grande–SP, os prazos de entrega variam conforme a região e o serviço selecionado e serão informados durante a finalização da compra.
  • Se não houver ninguém disponível para receber o pedido no endereço indicado, ele poderá ser redirecionado para uma nova tentativa de entrega ou retornar ao nosso centro de distribuição.
Observação: Condições climáticas severas, feriados ou períodos de alta demanda podem afetar os prazos de entrega.

4. Taxas de Entrega

O custo da entrega é calculado com base na localização e no tipo de serviço selecionado, e será exibido no momento da finalização da compra. Taxas adicionais podem ser aplicadas para entregas expressas ou fora da área de cobertura padrão.

5. Rastreamento de Pedido

Para as entregas que incluem rastreamento, assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com as informações de rastreamento. Isso permitirá que você acompanhe sua entrega em tempo real e tenha total visibilidade do seu pedido.

6. Contato e Suporte

Para dúvidas sobre nossa Política de Entrega ou para verificar a situação do seu pedido, entre em contato pelo e-mail: [email protected].

Agradecemos a confiança em nossos serviços. Estamos à disposição para garantir que sua experiência com a RGA Escritório & Lar seja a melhor possível.